En el siguiente vídeo podemos detectar los tres estilos de comunicación y entender las diferencias inmediatas entre ellos:
Pincha aquí para ver el vídeo
Ahora recordemos las definiciones de cada estilo y los detalles de su representación en el vídeo:
-Agresivo: El interlocutor no piensa en como puede afectar a la otra persona lo que les comunica, impone su opinión sobre los demás.
* En el vídeo podemos observar como la chica según se acerca a entablar conversación con su compañero de trabajo va directamente y sin tapujos a decirle " Es que tu no te das cuenta de lo que haces todo mal" sin darle opción a explicaciones ni razonamientos. Al final desde esta escena ironizan cuando el le explica " A lo mejor si me lo explicaras mejor no tendría tantos fallos" y ella contesta " ¿Vamos que es culpa mía?".
-Pasivo o inhibido: Llamado de esta manera debido a que el individuo tiene miedo de expresar sus propias ideas o opiniones por no herir a otros o provocar un conflicto. Se suele tratar de personas sumisas que aceptan todo y solo asienten ante comentarios de los demás.
* De nuevo vemos como la chica vuelve a entrar para hablar con el y empieza a decirle que ha hecho su trabajo muy bien aunque hay algunas cosas que se podrían mejorar, pero ante la idea de un conflicto al comunicarle a su empleado que debe hacerlo prefiere decirle que no tiene ninguna importancia. Cuando el empleado le comenta que él cree que están haciendo un trabajo estupendo ella responde con voz temblorosa y inseguro " Si si yo también", contesta de este modo para no dar lugar a conflictos.
En definitiva se ve como le es imposible exponer su opinión ante su empleado por su conducta tan pasiva.
Apuntar también que antes de irse respira tranquila y dice: "Pues nada, ¡que alivio!" mostrando su desahogo de que la situación no ha generado ningún tipo de conflicto o problema.
-Asertivo: La persona que dice lo que piensa y también lo que siente. Sabe decir que no y expresar sus sentimientos o ideas sin herir ni humillar a la otra persona.
*Llegamos a la tercera y última escena donde volvemos a observar que la chica entra relajada caminando de manera erguida y expresando lo que dice con movimientos en sus manos. La gran diferencia respecto a las otras dos escenas, es que en ésta inicia la conversación llamando a su empleado por su nombre y comunicándole que le gustaría que hablaran de buenas formas y le dice que está haciendo un trabajo bueno pero le comunica que existe alguna anomalía y debe solucionarse, de una manera educada y sin ofender ni herir se lo lleva a su despacho para solucionar el problema.
* De nuevo vemos como la chica vuelve a entrar para hablar con el y empieza a decirle que ha hecho su trabajo muy bien aunque hay algunas cosas que se podrían mejorar, pero ante la idea de un conflicto al comunicarle a su empleado que debe hacerlo prefiere decirle que no tiene ninguna importancia. Cuando el empleado le comenta que él cree que están haciendo un trabajo estupendo ella responde con voz temblorosa y inseguro " Si si yo también", contesta de este modo para no dar lugar a conflictos.
En definitiva se ve como le es imposible exponer su opinión ante su empleado por su conducta tan pasiva.
Apuntar también que antes de irse respira tranquila y dice: "Pues nada, ¡que alivio!" mostrando su desahogo de que la situación no ha generado ningún tipo de conflicto o problema.
-Asertivo: La persona que dice lo que piensa y también lo que siente. Sabe decir que no y expresar sus sentimientos o ideas sin herir ni humillar a la otra persona.
*Llegamos a la tercera y última escena donde volvemos a observar que la chica entra relajada caminando de manera erguida y expresando lo que dice con movimientos en sus manos. La gran diferencia respecto a las otras dos escenas, es que en ésta inicia la conversación llamando a su empleado por su nombre y comunicándole que le gustaría que hablaran de buenas formas y le dice que está haciendo un trabajo bueno pero le comunica que existe alguna anomalía y debe solucionarse, de una manera educada y sin ofender ni herir se lo lleva a su despacho para solucionar el problema.
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